对“一艘船”一见钟情,从此做一名自由的设计师

初遇ARK,不打卡的上班生活

我一直觉得,随便逛逛就能遇见ARK是最奇妙的缘分。
朋友咖啡厅附近的小洋房——这是我对ARK的第一印象。
中式外观,西式装修的安西路小洋房,工作室里随性又处处带着小设计的感觉,一群特立独行却又具有凝聚力的designer——这是我初入ARK的印象。

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很少听说有公司是最晚11点上班的,至少我刚来的时候很吃惊,大家可以慢悠悠的去吃饭再慢悠悠的回来,但是能够在很短的时间内出一个让人意想不到的方案,看起来那么懒散似乎没有管理体制的背后,隐藏着某种强大的凝力。记得Alien(合伙人之一)说过:弹性制是因为不想浪费时间在这种条条框框里,如果一件事情对你来说有意义,你可以在任何时间任何地点高效的完成。

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第一次与will(合伙人之一)出去见客户是我印象最深的。刚坐下,will便向客户介绍:“你好,这是我同事:summer。”听到“同事”这两个字的时候我内心激动了一下,我其实没有特别在意别人介绍我的称呼用词,这种随口说出来的平等是我没有想到的,没有刻意的营造,体现的尊重,给予的自由,都是在每一个细微之处。

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不用打卡只是冰山一角,在这里每个人都能感到被尊重,可以专注着做自己热爱的设计,自由平等,专注纯粹的企业文化——这是如今,我认识的ARK。

我是summer,新闻专业,曾经阴差阳错进入体制内,现在依旧阴差阳错进入ARK。不同的是,对于前者我哭笑不得,而后者则是上帝帮我做出最正确的选择。

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你们的价值,就在于知道该坚持什么

有一次,ARK接到了个笔记本操作系统的设计项目,对方的产品团队的输入是说:其目标人群是商务人士。对此项目小组的成员们提出了质疑——产品的形态和其功能应该是一致的,才能被消费者正确地认知,强大的绘画功能和创新性设计的硬件,无论怎么看,都应当围绕绘画功能展开设计,符合的是当下年轻人特别是创意人群的需求。

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在传统认知上,接项目的设计公司只需要接受任务就好了,而ARK则是更用心的思考:“为什么要这样做?”、“设计的目标是什么?”、“有没有更好的解决方案”。在对产品的发展路径以及客户定位进行深入分析后,我们更加肯定这款产品的市场定位需要扩大到年轻人,尤其是设计师这一类人群。虽然在设计过程中不断遭到质疑,我们也怀疑过自己,但ARK的小伙伴们并没有那么容易放弃,通过研究走访调研了很多用户,发现了很多问题以及需求点,而且发现了隐藏的需求。不断验证了我们的想法。在这之后,我们才开始落笔到设计上。ARK的设计过程始终都是这样,7分沟通3分执行,把事情想清楚了再落笔,一笔就画对,才能让正确的设计推动产品的成功。找出每个产品何为“好”的标准是设计的第一步,通过设计的方法让消费者认知,则是把好的设计做对。

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虽然最终汇报时我们信心十足,但内心还是有些忐忑。当我们清晰阐述了重新定位的理由后,项目负责任人的原话是这么说的:“你们说的我之前没从这个角度想过,不过就我对消费者的理解我想你们是对的!” ARK认为,设计不仅仅是在“完成一个工作”,而是要为合作方带来最大的利益,站在用户的角度把设计的作用最大化。

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“你们的价值,就在于知道该坚持什么” 这是ARK合作过的客户,对我们最大的肯定。

这种小插曲是我很喜欢的,反而可以证明我们做事情的方法是正确的。现在很多设计公司都是在做着接“任务”的活,并没有深挖里面的内容,没有思考与沟通的过程。我很庆幸自己是在这样的一个环境中,与这样一群特立独行的人一起工作,至少能知道什么是对的,该怎样去做。

后续······

今天的ARK已经搬到了8号桥崭新的办公室里,一切却还是那么朴实,无需过多的装饰,却有零食有饮料有阳光和很多的伙伴。
在ARK工作的这三年里,我们帮助招商银行达成了用户数翻N番的目标,与老牌快餐品牌肯德基构建了移动端数字体验,和阿里一起创造了第一代的YUN OS系统,以及数个从无到有产品的创新。对于这里的非传统式思维,我从惊讶到惊喜。曾经,我以为设计师只需要听吩咐做事,完成客户要求就好。现在,我更喜欢去思考如何用我们的设计去推动商业的成功。

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明确定位,积极沟通,不盲从,不将就,做对的事情,做有意义的设计——毕竟设计的目标,就是为了做出改变。

ARK – Design For Change