设计能力养成攻略 BETA

这次分享的主题和设计师的成长有关。

成长回顾,那都是已经成为大神的人才敢说的玩意,比如标叔的《我的十年,交互之外的那些事》,无论看几遍都非常受用。作为一个入行才三年多的设计师,真要说有什么的值得分享的,大概也就是快速成长的经历了。从懵懂无知的艺术设计学生,到腾讯CDC的交互实习生,再到ARK design的高级交互设计师,放眼回顾自己一路的经历和变化,虽然称不上是血泪史,但也不是水到渠成。正因为亲身经历过各种迷茫和浮躁,我特别理解,对于经验不够丰富的设计师来说,很希望有人可以给自己一些帮助和建议,哪怕是反面教材也是有价值的参考。抱着这样的心情,我头一次把自己当成研究对象研究了一番,希望能给需要的同学带来帮助。

前途一片光明,路上毛都没有

接触用户体验这一行,是源于一本叫《Don’t make me think》的书。书中评判设计的方式吸引了我,当它说一个网站的设计不好时,理由是“内容杂乱、可用性差”。“可用性”这个词我是第一次听说,当时不太明白是个什么东西,于是百度了一下。这一下可真是发现了新大陆,原来世界上有个行业叫“用户体验”,原来“交互设计”是一门学科。我立刻发现,自己的思维模式和这行简直太契合了,一定要加入这行。

那么问题来了,应该具有什么样的能力,才会被这行需要呢?大多数设计师在此时的心情应该都是差不多的:前途一片光明,路上毛都没有,想找个人问问、想搭个顺风车都不行。当时的我也是这个情况,自黑一下呢就是“三无少女”:没技能、没文化、没常识。

游戏玩家都知道,世界上有种东西叫技能树, 想要获得高级技能,首先得在基本技能上加点,没有捷径可走。于是我利用每天实习路上 3个小时的时间(魔都的地铁大家懂得)看了大量的专业书籍和文章,另外每天花 1个小时跟进浏览一些资讯类的网站,上班时认真思考手上的项目……就这样坚持了 1年多,成效非常好,不仅成功快速入行,而且基础打的很扎实。在这里给大家推荐5本好书:

出图能力,还是设计能力?

加入ARK 以后,由于自己过去的积累不错、对于产品的交互体验也能有一个稳定的把控,我一直都挺嘚瑟。直到后来遇到了一个手机 ROM系统的项目,让我改变了对自己能力的看法。当时我们在做一个桌面图标移动的设计, Leader提了一个想法:按住图标移动到其他屏太麻烦了,能不能让图标浮起来自己跑过去呢?出于一个交互设计师的本能,我脑中立刻浮现出各种可能出现的逻辑问题(诸如“浮起来和下一屏的图标重叠了怎么办”),并得出“体验还不如从前”的结论。但经过很多轮讨论后,我们还真把这个设计做出来了,有兴趣可以看这里的 Video

我也开始反思,最初自己脑中 “体验不好”的认知究竟是从何而来呢?显然,我被界面绑架了,我可以画出体验不差的设计图,让用户的理解和操作变得简单。但是我的设计只是遵循了公认的设计标准、表面看起来好而已,其本身缺乏价值、没有内涵。说白了,我只是一台运转良好的人工智能出图机。

意识到这个事实以后,我不得不要求自己改变自己的思维方式。在做设计时,我会自己先预设一个产品目标,然后通过设计,将这个目标翻译成用户可以感知的界面语言,同时让体验达到最佳。这个过程一开始很痛苦,但随着不断的坚持,很快形势就发生了逆转,渐渐地不管碰到什么奇葩问题,我都有自信能解决并达成预设目标。而我也确信了,这种能力,才是真正意义上的“设计能力”,才是设计师真正应该追求的内在能力。

跳出设计,寻找标准

在这段时间里我还发现另一件事,那就是设计的评价标准是很多元的。

举个例子,弹幕视频网站的设计,从欣赏视频的角度说,用户的评论飘来飘去遮挡了视频本身,这体验你能忍?但从另一个角度,这种宅和宅之间的惺惺相惜,这种大家一起来吐槽的欢乐也并非一本正经的评论可以比拟。你说这到底是碉堡了的设计呢、还是体验上惨不忍睹的设计呢?

设计师往往容易犯两个错,导致自己评价设计的标准和产品本身产生偏差。一是设计前不确认产品目标,仅把体验目标作为唯一的设计目标;二是过于理想化,无视各种可能出现的风险和损失,导致设计最终无法真正为用户所用。

最麻烦的是,即使设计师对自己的缺点了如指掌,依然容易沉溺回单一的评价标准内。所以说药不能停。在ARK,我们会使用一系列的设计方法来帮助设计师保持克制。在具体的设计发生前,我们会进行全方位的研究、探索产品价值以及与之匹配的设计方向,我们会基于之前的探索,提供核心概念作为后续设计的指导,并通过设计能力将概念转化为真正可以服务用户的产品本身。

总结一下,想要快速成长,必须打好基础、也要追求设计能力,更需要理解设计之外的评判标准。设计师应当具备发现和思考问题的素质,通过不断的理解自己,来为自己寻找更宽广的成长空间。希望大家也可以尝试研究一下自己,找到最适合自身的成长方式。谢谢~

作者:ARK design 高级交互设计师 Ailey
她正在通过SocialMedia的方式,收集、研究和分享微博高科技、宅科技、黑科技的产品,欢迎关注她的微博(@Ailey酱)